Salones de belleza ya tienen su propia APP

Sala es una plataforma de administración para centros de belleza, de estética y bienestar, creada por Alejandra Pérez Bermúdez, Nicole Diez y Janina Backhaus, quienes han creado una plataforma dinámica para que el consumidor no tenga que esperar en las “salas” de los salones, estéticas o centros afiliados, además puedan ver los menús de servicios y ofertas de los centros que les quedan cerca de ellos.

La presentación de nueva y novedosa aplicación, disponible en todas plataformas digitales: iOS y Android, fue realizada durante un coctel en Vardú.

Pamela Sued fungió como maestra de ceremonias quien dio paso a Alejandra, Nicole y a Janina quienes dieron detalles de esta APP.

Alejandra Pérez Bermúdez, durante su intervención dijo, que en la APP tendrán ofertas especiales para los clientes o usuarios registrados, quienes acumularán puntos de lealtad que pueden ser intercambiados por servicios, los clientes pueden hacer “Gift Card” o tarjetas de regalos. Informó además que hasta el momento hay 11 centros afiliados.

En ese mismo orden, Nicole Diez informó que “Sala responde a una suscripción mensual que permite a los usuarios reservar una amplia gama de servicios de belleza y cuidado personal ofrecido y operados por terceros afiliados a sala”.

De su lado, Janina Backhaus destacó que en un estudio que realizaron a durante el desarrollo de esta aplicación, aplicado a 1000 personas en la zona metropolitana del Distrito Nacional, sobre las principales causas de inconformidad entre los usuarios de salones de belleza, reflejó que el tiempo es la principal causa de inconformidad con un 53 %, el servicio al clientes el 22 %, precio 6 %, higiene 3 %, propina y parqueo 2% y la calidad un 1%.

Agregó, que los centros afiliados podrán controlar y tener un mejor servicio al cliente, eficiencia, mayor organización en su administración, mayor acceso a nuevos clientes, información para mejoras, capacitación de personal e información de precios.